Factures impayées

Le recouvrement des factures diffère fondamentalement selon que le débiteur est un consommateur ou une entreprise.

Depuis le 1/09/2024, le recouvrement amiable des dettes envers les consommateurs est en outre réglementé par la loi. L'action coercitive des agences de recouvrement de créances a ainsi été limitée. Avec l'introduction de la nouvelle Livre XIX du code de droit économique un nouveau système de recouvrement en cascade a été imposé, exigeant que l'entrepreneur envoie d'abord un rappel gratuit avant d'être autorisé à déclarer le débiteur en défaut et à réclamer des intérêts moratoires.

En outre, ces intérêts de retard sont limités comme suit. Le montant impayé peut être majoré d'un intérêt annuel maximum calculé au taux d'intérêt de référence majoré de huit points de pourcentage visé à l'article 5, deuxième alinéa, de la loi du 2 août 2002 concernant la lutte contre le retard de paiement dans les transactions commerciales et ce, à compter du jour calendrier suivant le jour où le rappel gratuit a été envoyé au client, et Avec un taux forfaitaire de :

1. 20 euros si le solde dû est inférieur ou égal à 150 euros ;
2. 30 € plus 10 % du montant dû sur la tranche comprise entre 150,01 € et 500 € si le solde dû est compris entre 150,01 € et 500 € ;
3. 65 euros plus 5 % du montant dû sur la tranche supérieure à 500 euros avec un maximum de 2 000 euros si le solde dû est supérieur à 500 euros.

Si vos conditions générales actuelles contiennent encore des clauses différentes (par exemple, de nombreuses conditions générales prévoient encore que les intérêts sont dus à partir de la date d'échéance), ces clauses peuvent être vide. Il est donc impératif de mettre à jour vos conditions générales.

Le premier rappel gratuit obligatoire est également soumise à certaines exigences formelles et doit comprendre, entre autres, une déclaration claire du montant total dû, le nom de l'entreprise, le numéro de l'entreprise, une description précise du produit ou du service à l'origine de la dette et la date de la livraison ou de la prestation de services. De nombreux programmes de facturation ne semblent pas encore s'y être adaptés. Il est cependant important que ce premier rappel soit envoyé correctement. Si ce n'est pas le cas, un nouveau rappel doit être envoyé afin que vous puissiez procéder au recouvrement intégral de la dette avec intérêts et clause pénale. Il est donc conseillé de se faire assister par l'un de nos juristes expérimentés.

Toutefois, si le débiteur ne donne pas de nouvelles ou ne paie rien (après cette période initiale de 14 jours), elle peut alors procéder à mise en demeure. Une mise en demeure est une deuxième lettre officielle demandant au débiteur de payer sa dette dans un certain délai.

Si le débiteur ne paie toujours pas après cette mise en demeure, d'autres mesures peuvent être prises. Vous pouvez le faire en entamant des poursuites en dehors ou à l'extérieur de l'Union européenne. au sein de la Cour l'augmentation. Cette dernière suppose l'intervention d'un avocat. Une société de recouvrement ne peut pas agir en votre nom devant un tribunal. L'intervention d'une société de recouvrement peut certes être utile, mais si la dette est contestée, il est souvent plus utile de faire appel immédiatement à un avocat.

Outre la possibilité pour le débiteur-entrepreneur d'être convoqué devant la juridiction compétente il existe la possibilité de simplifier Procédure IOS (recouvrement de dettes d'argent non contestées) à l'huissier de justice. Il s'agit d'une procédure de recouvrement qui, en principe, se déroule sans l'intervention d'un tribunal. Toutefois, elle n'est possible qu'à l'encontre des entreprises et dans la mesure où il s'agit de factures qui n'ont pas fait l'objet d'une contestation ou d'une protestation de la part du débiteur. Dès qu'il y a contestation, l'huissier doit cesser le recouvrement et vous devez faire appel à un avocat et aux tribunaux. Nous vous aidons volontiers à examiner si cette procédure a des chances d'aboutir. Si la réponse est positive, nous pouvons charger l'huissier d'ouvrir une procédure IOS. Si la réponse est négative, nous examinerons les chances de succès de la procédure devant le tribunal.

Si cette procédure n'a aucune chance de succès, nous pouvons passer à la procédure suivante citation à comparaître. En faisant signifier une assignation par un huissier de justice, votre débiteur est sommé de se présenter au tribunal à une date précise. Si vous obtenez un verdict positif par le biais de cette procédure judiciaire traditionnelle et que les personnes ne paient toujours pas (une minorité de cas), Bannister peut vous aider à choisir la solution la plus efficace. mesures de mise en œuvre. On examine ensuite si le débiteur peut être contraint de payer par le biais de la signification ou de l'exécution. pâte à modeler sur, par exemple, la voiture, la maison ou le salaire du débiteur. Toutefois, l'huissier devra d'abord signifier le jugement, également connu sous le nom de titre exécutoire, à votre débiteur.

Si une facture contestées correctement et en temps utile elle n'est pas immédiatement exigible (et, par exemple, la procédure IOS n'est pas ouverte). En effet, en protestant une facture, le débiteur indique qu'il n'est pas d'accord avec la prestation ou le montant facturé. Si le créancier n'est pas d'accord avec ce motif de protêt, c'est à ce dernier de prouver que le protêt est incorrect et que la facture a bien été facturée correctement et conformément aux accords.

Ces preuves ne sont pas toujours faciles à fournir. Ici aussi, Bannister est heureux d'aider ses clients. Après tout, la devise est "celui qui écrit reste". Dans le cadre d'une procédure judiciaire, il est important de peser chaque mot, car il peut avoir diverses conséquences juridiques (comme l'aveu d'une culpabilité ou la renonciation à des droits).

Il se peut également que votre débiteur faillite est déclarée. Toutefois, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas récupérer votre argent. Dans le cadre d'une faillite, un administrateur gère les actifs de l'entreprise. En tant que créancier, vous devez déposer une déclaration de créance dans le cadre de la faillite et vous devez également prouver cette créance. Il est impératif que cette déclaration soit faite dans les délais. Si la créance est déclarée tardivement ou si elle n'est pas prouvée, vous risquez de perdre vos chances d'être indemnisé. Notre équipe spécialisée se fera un plaisir de vous aider à cet égard.

Il se peut également que responsabilité civile des administrateurs être poursuivis en faillite. En cas de responsabilité civile, vous pouvez, en tant que créancier de l'entreprise, déposer une plainte contre les administrateurs pour obtenir réparation du préjudice subi. Ceux-ci peuvent alors se porter personnellement garants du paiement des factures de leur entreprise.

Si vous avez d'autres questions concernant le recouvrement de factures impayées, n'hésitez pas à nous contacter. L'équipe expérimentée d'avocats de Bannister est prête à vous aider.